21 mai 2007...9:35

Généraliste ou spécialiste ?

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Cette question de fond me tarabuste régulièrement depuis des années.

De formation technique (développeur en informatique), j’ai très vite biffurqué vers du support à la vente, la formation de commerciaux et dans une zone étrange située entre le développement des produits et la vente. Je suis vite devenue touche-à-tout, généraliste, capable de comprendre tout le monde et capable de traduire d’un jargon à l’autre les préoccupations des divers spécialistes qui m’entouraient.

Oui mais… et ma spécialité à moi ? Je ne suis plus technique, les développeurs ne se gènent pas pour le faire sentir, je ne suis pas commerciale, les vendeurs sont assez clairs,… et quoi alors ?

J’ai appris que mon savoir à moi résidait en plusieurs talents :

- capacité à communiquer, c’est à dire écouter, faire expliciter, synthétiser sans trahir, retransmettre,

- capacité à expliquer, former, transmettre, éclaircir,

- esprit critique, synthèse,

- capacité à garder le cap, à respecter les règles définies, à applique, à cadrer,

- curiosité et capacité à sortir du cadre, à poser les questions innatendues qui permettent de changer de point de vue,

- grosse puissance de travail et amour du “Yes! I dit it!”

Spécialiste multi-talents en fait :) J’a imême découvert avec le temps que c’était rare. Incroyable!

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